二娘茶楼售后服务

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二娘茶楼的售后服务,是龙泉刀剑业内第一的。我们已和快递公司合作,如需售后,你大可不必担心无法寄回,你只需打包好,我们即可安排快递小哥上门取件并寄回。足不出户,即可安心退换货,这是龙泉刀剑行业首创,完美的解决了刀友“退货难”的烦恼。

整个龙泉刀剑行业,因为大多数地区刀剑不好邮寄的问题,实际上大多数商家是无法给你提供任何售后服务的。


售后制度具体实施细则:

1,保证实物与官网描述相符合

2,支持7天无理由退换货(来回邮费买家自理)

3,若有品质问题需要退换货(来回邮费则由茶楼负责)

4,定制或者改配类产品也可7天无理由退换,但需由买家承担20%损失费(售价的20%)。

5,刻字的,申请不开刃的,3V定制系列,这三类皆不允许退换。

6,收货后不满意应联系客服正面处理,如若未联系客服售后,就在各类群聊和各类公众平台上带节奏,发图质问等影响茶楼口碑者,茶楼有权拒不售后,且还需承担声誉损失费用。

7,但凡劈砍使用过后严禁退换

(若退回之后发现有使用痕迹,或因保养和打包不慎,导致寄回途中刀剑生锈或损坏,需由买家自行承担损失。)


温馨提示:

1,收藏者须有良好的心理素质,须以收藏鉴赏传统技艺,合法合理使用为目的,对于违法使用造成的后果责任自负

2,很多刀剑均以传统手工装配工艺制作完成,因制作工序复杂繁多,且制作过程大部分由手工完成,所以刀剑会留下制作痕迹,无可避免。这也是传统工艺的特点之一。强迫症和完美主义者慎购

3,请尊重科学和物理常识,再精湛的技艺和再完美的钢铁也无法做到永不磨损,小说和影视剧都是虚假信息,工匠只能通过锻造工艺让钢铁发挥其最大优点,请理性看待网络上的虚假信息

4,每个人都应该合理使用和保养刀剑,而不是偏听偏信网络谣言超范围和不正当使用。君子爱剑,豪侠爱刀,一把刀剑也是一个朋友,请用心对待


文章分类: 茶楼资料与制度
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